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CusCuz Benefícios
Tour do produto

As telas, sem intermediário

Duas plataformas em produção: um Portal RH com 12 módulos e um app do colaborador com 6 telas. Abaixo estão as capturas de cada uma e os cinco fluxos que ligam uma à outra.

Acessar Portal RHAcessar meus benefícios
Tema das capturas

12 módulos para quem administra os benefícios · tema escuro

  • PR-02

    Dashboard

    Dashboard do Portal RH mostrando o percentual de colaboradores com cartão ativado, cartões em estoque, total recarregado e o calendário de eventos do RH
    O estado da operação numa tela: ativação, estoque, recarregado e o que vem no mês.
  • PR-03

    Colaboradores

    Lista de colaboradores com KPIs de elegíveis, ativos, suspensos e convites expirados, e a tabela com cargo, departamento e status
    Importação e exportação por CSV, com os estados da base como KPI e não como filtro escondido.
  • PR-03b

    Importação por CSV

    Modal de importação de colaboradores por CSV sobre a lista do Portal RH, com o botão para baixar o modelo, a área para escolher o arquivo e o limite de 500 linhas
    A base entra por arquivo CSV — modelo pronto para baixar e validação antes de confirmar.
  • PR-08

    Recarga Mensal

    Tela de Recarga Mensal com a competência em rascunho, duas inconsistências detectadas, um ajuste manual e o log de auditoria da carga
    A competência abre em rascunho. As inconsistências aparecem antes de o dinheiro sair.
  • PR-05

    Pedidos

    Pedidos de cartão por lote com três lotes em status distintos, quantidade produzida e cidade de entrega
    Cartão se pede por lote, com cidade de entrega e acompanhamento de produção.
  • PR-06

    Rastreio

    Tela de rastreio com um pedido em transporte e a tabela Entenda os status informando em qual etapa o cartão já pode ser usado
    A coluna "cartão utilizável?" responde à pergunta que o colaborador faz ao RH.
  • PR-11

    2ª via

    Fila de solicitações de segunda via com dois pedidos aguardando decisão do RH e o motivo declarado por cada colaborador
    O cartão antigo já foi bloqueado quando a solicitação chega aqui.
  • PR-09

    Saldos

    Tela de saldos com o saldo pré-pago da empresa, o saldo por colaborador e a lista de pendentes de carga
    O pré-pago da empresa de um lado, quem ainda não recebeu do outro.
  • PR-04

    Faturas

    Extrato de faturas com o período fechado, três recargas liberadas, o total pago e a competência de cada carga
    Um comprovante por carga, exportável em CSV, Excel e PDF.
  • PR-18

    Relatórios

    Relatórios do Portal RH com filtro de período, total liberado, cargas liberadas, colaboradores atendidos e a exportação aberta
    Total liberado, cargas e colaboradores atendidos no período escolhido.
  • PR-12

    Usuários

    Gestão de usuários do portal com quatro pessoas em perfis de permissão diferentes e a data do último acesso de cada uma
    Cada acesso tem perfil de permissão e último acesso visível.
  • PR-07

    Auditoria

    Trilha de auditoria com dez eventos de usuários diferentes, cada um com ação, autor e data, e o botão de exportar
    Quem fez o quê e quando, com busca, filtro e exportação.
Fluxos

Como as duas plataformas se encontram

Cinco fluxos cobrem quase tudo o que acontece entre a contratação e o extrato do colaborador. Cada um está desenhado abaixo e também em texto, para leitura por leitor de tela.

FL-01

Onboarding da empresa

Do contrato assinado ao primeiro lote de cartões pedido — sem planilha intermediária.

Atores: Vendas · RH · CusCuz

Fluxo de onboarding em seis etapas: contrato assinado pela área de Vendas, criação do ambiente da empresa pela CusCuz, cadastro dos usuários de RH com perfil de permissão, criação dos departamentos, importação da base de colaboradores por arquivo CSV e, por fim, o primeiro pedido de cartões por lote.01Contrato assinadoVENDAS02Criação do tenantAmbiente exclusivo daempresaCUSCUZ03Usuários RHCada um com perfil depermissãoCUSCUZ · RH04DepartamentosCom responsável definidoRH05Importação CSVBase de colaboradores emmassaRH061º pedido de cartõesPor lote, com cidade deentregaRH
Ler o fluxo FL-01 em texto
  1. 01Contrato assinado · Vendas
  2. 02Criação do tenant · CusCuzAmbiente exclusivo da empresa
  3. 03Usuários RH · CusCuz · RHCada um com perfil de permissão
  4. 04Departamentos · RHCom responsável definido
  5. 05Importação CSV · RHBase de colaboradores em massa
  6. 061º pedido de cartões · RHPor lote, com cidade de entrega
FL-02

Ciclo de vida do cartão

Cada status tem uma resposta objetiva para a pergunta que o colaborador faz: o cartão já dá para usar?

Atores: RH · Emissora · Correios · Colaborador

Ciclo de vida do cartão em sete etapas: pedido por lote feito pelo RH, envio à emissora, produção, transporte pelos Correios, entrega, ativação pelo colaborador no aplicativo e cartão ativo. A partir do cartão ativo, o colaborador pode bloquear o cartão ou solicitar segunda via.01Pedido por loteRH02Enviado à emissoraCUSCUZ03Em produçãoEMISSORA04Em transporteCORREIOS05EntregueCORREIOS06AtivaçãoPelo app, com número evalidadeCOLABORADOR07Cartão ativoBloqueio e 2ª via ficamdisponíveisCOLABORADORBloqueio2ª via
Ler o fluxo FL-02 em texto
  1. 01Pedido por lote · RH
  2. 02Enviado à emissora · CusCuz
  3. 03Em produção · Emissora
  4. 04Em transporte · Correios
  5. 05Entregue · Correios
  6. 06Ativação · ColaboradorPelo app, com número e validade
  7. 07Cartão ativo · ColaboradorBloqueio e 2ª via ficam disponíveisDeriva em: Bloqueio, 2ª via
FL-03

Recarga mensal

A competência abre em rascunho e só vira dinheiro na conta do colaborador quando o RH libera — com comprovante e registro em auditoria.

Atores: RH · Financeiro

Recarga mensal em oito etapas: o RH abre a competência em rascunho, carrega a base de colaboradores elegíveis, faz ajustes manuais, a plataforma aponta inconsistências antes da liberação, o Financeiro faz o aporte de saldo, o RH agenda ou libera a carga, a plataforma emite comprovante por carga e registra tudo em Auditoria e Faturas.01Abre competênciaEstado: RascunhoRH02Base decolaboradoresElegíveis do mêsRH03Ajustes manuaisAdmissões, desligamentos,afastamentosRH04InconsistênciasApontadas antes deliberar, não depoisPLATAFORMA05Aporte de saldoFINANCEIRO06Agendar ou liberarData futura ou imediatoRH07Comprovante porcargaEnviado a quem liberouPLATAFORMA08Auditoria e FaturasRegistro imutável da cargaPLATAFORMA
Ler o fluxo FL-03 em texto
  1. 01Abre competência · RHEstado: Rascunho
  2. 02Base de colaboradores · RHElegíveis do mês
  3. 03Ajustes manuais · RHAdmissões, desligamentos, afastamentos
  4. 04Inconsistências · PlataformaApontadas antes de liberar, não depois
  5. 05Aporte de saldo · Financeiro
  6. 06Agendar ou liberar · RHData futura ou imediato
  7. 07Comprovante por carga · PlataformaEnviado a quem liberou
  8. 08Auditoria e Faturas · PlataformaRegistro imutável da carga
FL-04

Uso pelo colaborador

Da ativação à leitura do extrato, tudo pelo próprio app.

Atores: Colaborador

Uso pelo colaborador em seis etapas: ativar o cartão informando número e validade, cadastrar a senha de transação, consultar o saldo separado por bolso de benefício, comprar por aproximação com ou sem limite de valor, conferir o extrato — onde cada compra é uma linha e as estornadas aparecem riscadas — e tocar em uma compra para ver o status e os detalhes.01Ativar cartãoNúmero de 16 dígitos evalidade02Senha de transaçãoDiferente da senha deacesso03Consultar saldoPor bolso: voucher,crédito ou os dois04ComprarPor aproximação, com ousem limite de valor05Conferir extratoCompras em linha;estornadas riscadas06Detalhe da compraToque para ver o statusAprovadaEstornada
Ler o fluxo FL-04 em texto
  1. 01Ativar cartãoNúmero de 16 dígitos e validade
  2. 02Senha de transaçãoDiferente da senha de acesso
  3. 03Consultar saldoPor bolso: voucher, crédito ou os dois
  4. 04ComprarPor aproximação, com ou sem limite de valor
  5. 05Conferir extratoCompras em linha; estornadas riscadas
  6. 06Detalhe da compraToque para ver o statusDeriva em: Aprovada, Estornada
FL-05

2ª via do cartão

O colaborador resolve pelo app. O RH só decide como atender — e o cartão antigo já foi bloqueado antes disso.

Atores: Colaborador · RH

Segunda via em sete etapas: o colaborador solicita pelo aplicativo informando perda, roubo, dano ou expiração; a plataforma bloqueia automaticamente o cartão antigo; a solicitação entra na fila do portal; o RH decide como atender, com estoque ou pedindo produção; o novo cartão é providenciado; é rastreado até a entrega; e o colaborador ativa o novo cartão.01Solicitação no appPerda, roubo, dano ouexpiraçãoCOLABORADOR02Bloqueio automáticoO cartão antigo para defuncionar na horaPLATAFORMA03Fila no portalSolicitações pendentes dedecisãoRH04Decisão do RHAtender com estoque oupedir produçãoRH05Novo pedidoDo estoque na hora ou emproduçãoRH06RastreioCOLABORADOR · RH07AtivaçãoCOLABORADOR
Ler o fluxo FL-05 em texto
  1. 01Solicitação no app · ColaboradorPerda, roubo, dano ou expiração
  2. 02Bloqueio automático · PlataformaO cartão antigo para de funcionar na hora
  3. 03Fila no portal · RHSolicitações pendentes de decisão
  4. 04Decisão do RH · RHAtender com estoque ou pedir produção
  5. 05Novo pedido · RHDo estoque na hora ou em produção
  6. 06Rastreio · Colaborador · RH
  7. 07Ativação · Colaborador

Portal RH

Para quem administra os benefícios da empresa. Multiempresa, com tema claro e escuro, central de notificações e perfil de permissão por usuário.

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Meus Benefícios

Para quem usa o cartão no dia a dia. Saldo por bolso, extrato de cada compra, bloqueio do cartão e 2ª via sem passar pelo RH.

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